Rien de plus simple : sélectionnez vos vins ou coffrets, ajoutez-les au panier, puis suivez les étapes de validation. Vous recevrez un mail de confirmation dès que votre commande est enregistrée.

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (American Express, CB, Visa, Mastercard), ainsi que via les solutions sécurisées type Apple Pay ou PayPal.

Oui, toutes les transactions sont sécurisées via un protocole SSL et nos partenaires de paiement respectent les standards de sécurité les plus stricts.

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La livraison est offerte à partir de 12 bouteilles, peut importe le montant.

Oui, vous pouvez indiquer une adresse différente de facturation lors de votre commande.

Envoyez-nous une photo dans les 24h suivant la réception à contact@winesud.fr. Nous reviendrons vers vous avec une solution dans les plus brefs délais.

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Répondez à notre test gustatif pour découvrir votre profil. Chaque mois, vous recevez une box personnalisée de 3, 6 ou 12 bouteilles selon vos goûts et votre budget. Faites le test !

Oui, l’abonnement est sans engagement. Vous pouvez le modifier, le suspendre ou le stopper en un clic depuis votre compte.

Notre questionnaire permet d’identifier vos préférences aromatiques (astringence, rondeur, vivacité...) pour vous proposer les vins les plus proches de vos goûts.

Oui, vous pouvez nous indiquer vos préférences (rouge, blanc, rosé ou un mélange), ainsi que votre budget. Toutefois, chaque box est conçue selon les découvertes du moment et les disponibilités. Faites-nous confiance : chaque sélection est pensée pour vous surprendre, vous faire voyager et créer de vrais souvenirs de dégustation.

Oui. Les abonnés bénéficient de - 20 % sur l’ensemble du site, de la livraison offerte sur leurs box, et d’un accès à des cuvées exclusives !

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Nos vins proviennent de domaines sélectionnés avec soin en France, en Espagne et en Italie. Nous collaborons en direct avec les vignerons et des domaines pour vous garantir une qualité incomparable.

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La plupart de nos producteurs travaillent en agriculture biologique ou biodynamique. Cette information est précisée sur chaque fiche produit.

Mas Michel est notre marque solaire et accessible, née de notre attachement au Languedoc-Roussillon. Sans appellation mais jamais sans exigence, elle incarne notre vision d’un vin généreux, sincère et sans compromis sur la qualité.

Raphaël & Sébastien propose une sélection plus haut de gamme, issue des plus belles appellations : Vallée du Rhône, Bordeaux, Bourgogne, Vallée de la Loire, Languedoc-Roussillon, Espagne et Italie. Une marque pensée pour les amateurs éclairés, à la recherche de cuvées d’exception à déguster ou à offrir.

Dans un endroit frais, à l’abri de la lumière, entre 12° et 16°C si possible. Évitez les écarts de température. Pour nos marques, nous proposons une durée de garde idéale, sur l'étiquette au dos de la bouteille.

Contactez-nous par mail à contact@winesud.fr. Nous sommes réactifs et trouverons une solution sous 48h.

Vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact ou directement par email à contact@winesud.com

Nous faisons tout notre possible pour répondre sous 24 à 48h maximum, hors week-ends et jours fériés.

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